台湾5G 资费怎么走,恐成业者头痛难题

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台湾5G 资费怎么走,恐成业者头痛难题

5G 第一波释照竞标将从今年12 月10 日展开,预计明年1 月完成释照,5 大电信业者力拼明年第3 季5G 商转,消费者最快可在明年7 月使用5G 服务。

第5 代行动通讯技术(5G) 拥有高频宽、低延迟、大连结等特性,根据国际电信联盟(ITU)的IMT-2020 规范,5G 峰值理论速率下载速度为20Gbps,上传速度为10Gbps,在理想环境中,理论上会比4G 网速提高20 倍左右。

5G 不只速度更快,还能衍生多元化服务,各界都相当关注未来该怎么收费?就连国家通讯传播委员会(NCC)都在电信业者5G 资格审查中,主动关心未来5G 定价方向。

借鉴他山之石,中国已上路5G 服务,电信3 巨头的5G 行动通话资费方案,依照不同网速、流量提供多种套餐选择,每月最低人民币128 元(约新台币555 元)起跳,最高资费达人民币598 元(约新台币2,596 元),且首度采取按上网速度定价的方式,也没有「吃到饱」套餐。

例如,中国移动最低的128 元套餐就可享用500 Mbps网速,流量30 GB;最贵的598 元套餐,流量有300 GB,可享1 Gbps的极速。中国联通人民币199 元及以下价格的5G 套餐,上网速度限制在500 Mbps;299 元及以上5G 套餐速度可达1 Gbps。

目前中国5G 套餐的预约量已超过1,000 万人,北京和上海是中国目前5G 讯号覆盖最多的城市,广州、杭州等城市也实现了5G 网路连片覆盖。预计今年年底,大陆开通5G 基地台将超过13 万个。

韩国早在今年4 月5G 开台,三星中国研究院院长张代君表示,7 个月时间内韩国已有400 万5G 用户,「 5G 用户成长速度是4G 的2.5 倍」;他认为主要原因有3 个,第一,南韩5G 覆盖率达85 个城市;第二,有比4G 更有吸引力的资费、数据使用无限制;第三,5G 手机的补贴吸引了更多早期用户。

台湾三星电子行动与资讯事业部副总经理陈启蒙表示,消费者最在意5G 的「品质、覆盖」与「价格」,还有与「 4G 服务的差异性」,南韩系统商的5G 升级方案尽量让消费者「无痛」,例如分期付费拉长、优惠旧换新,让消费者认为买5G手机更划算,也刺激平均用户贡献金额(ARPU)提升20%。

观察韩国4G 资费方案,中华电信技术执行副总经理林国丰指出,韩国电信商在5G 普遍采用流量分级收费,入门价为月付新台币1,444 元,流量8GB ,但初期主打「吃到饱不降速」促销方案,换算约新台币2,400 元,而「台湾4G 吃到饱目前只是他的零头」,对台湾来说当然不可能接受,但台湾投资的成本不会比别人少。

林国丰认为,怎么促进5G 转换率,可能还是要取决于价格,若没有取得平衡点,导致电信业没办法回收,长远对消费者也不利,建议各家业者在5G 资费「慎始」。

Verizon Media 亚太区共同董事总经理王兴表示,Verzion 十分看好5G 在消费市场的发展,毕竟网路原住民、手机原生族群的千禧世代、Z 世代,在网路上付费的意愿和花费极高,也期望5G 能成为价值取向的时代,不要只是价格取胜。

远传电信总经理井琪表示,全球5G 领先商转的电信业者5G 资费比4G 至少增加22%。以SKT 为例,大约增加22% ,其他KT、LG U+、Verizon 则普遍落在20% 到46% 的价格增幅;至于台湾的5G 资费,目前还没有答案。

中华电信行动分公司总经理陈明仕表示,4G 的营收结构已明显倾斜到数据,但加值服务每年都持续成长,5G 除了一般上网,将和生活多样化有关,商业模式很可能是B2B2X,万物与人可能都会发展新型态,例如智慧家庭、AR 与VR 等。

台湾之星总经理赖弦五则强调,台湾之星加入市场以来,4G 的ARPU 下滑,4G 的用量大幅提升,如果电信市场只有3 家业者,5G 资费恐高居不下,期盼竞标结果能保留第4 家电信业者,让资费竞争态势延续,才对消费者最有利。

另外,有不少单位针对5G 资费做出调查,21 世纪基金会委托世新大学民调中心对全台手机用户调查结果显示,73.9% 的民众现在月租费不超过新台币900 元,未来5G上网速度较快,72.6% 受访者认为月租费不能超过千元,显见民众已习惯台湾物美价廉的上网环境,未来5G 价格如果大幅上涨,民众接受程度恐不高。

整体而言,业者对5G 资费的期待看法不一,5G 时代能否拉抬资费,刺激数据营收成长,前电信业高层坦言,「恐怕回不去了」,而目前为止,5G 的商业模式是B2B(企业与企业),很难用B2C(企业与消费者)来看或比较;也有业者看好5G 的电信资费将会依据不同的服务内容,适用不同的收费标准。未来5G 如何收费、会不会有不同模式,如何在成本利润与消费者接受度间取得平衡,都考验电信业者的智慧。

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