年度归档 2019年12月7日

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DeepMind 联合创始人Mustafa Suleyman 离开DeepMind 加入Google

身为英国建立的明星人工智慧公司,DeepMind 虽然被Google 收购,但DeepMind 营运保持独立,在两位联合创始人Mustafa Suleyman 和Demis Hassabis 的领导下,延续原来的成员和科研/商业模式,以AlphaGo 为代表的深度强化学习研究成果也让DeepMind 获得学术和大众的口碑双丰收。

Mustafa Suleyman 从DeepMind 转向Google 的契机很可能在于,他之前参与开发名为Streams 的医疗App。由于这款App 被披露未经明确许可的情况下,收集数百万名参加英国医保的病人资讯,受大众和媒体批评,而后这App 的专案组调整合并到Google。由于DeepMind 自己设定的目标本来就是「做基础科研大突破,解决全世界人类面临的重大挑战,用AI 技术协助科学研究,不追求短期商业回报」,批评之下把商业性更强的专案转到Google 算合情合理。

今年8 月,有媒体报导Mustafa Suleyman 开始休假,不再参与DeepMind 的工作。12 月5 日,Suleyman 在Twitter 表示,在DeepMind 度过了很精彩的10 年时间,如今加入Google 后会和Google AI 负责人Jeff Dean 及Google 首席法务长Kent Walker 合作,「探索AI 技术应用带来的机会和影响」,具体工作内容目前没有透露,但Suleyman 表示会在2020 年1 月真正开始工作后公开更多细节。

DeepMind 另一位联合创始人,也是外界更熟悉的Demis Hassabis 也确认Suleyman 离开。Hassabis 发表部落格文,写道「身为连续创业者,Mustafa 在过去10 年发挥了很大作用,他帮助DeepMind 发展壮大,和Google 一起展开一系列创新合作,降低资料中心的能量消耗、改进Android系统的电量消耗、优化Google Play 商店,且找到一些帮病人、护士、医生都提高生活品质的方法」(这表态印证Suleyman 可能确实更适合商业性的专案,而不是学术研究),「Mustafa 离开DeepMind也让我们开始为长期成功做准备,我非常期待看到他加入Google 担任新角色后,能有哪些新成果」。

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李嘉诚也拥抱Google 云端AI,3 星期处理逾4.3 万件「应急钱」申请

Google 指出,计画申请者在网路向李嘉诚基金会的申请网站递交申请时,上传所需文件的图档,包括商业登记证、相关牌照、能清楚显示店面的近照,然后基金会利用Google 云端Vision AI 自动侦测、摘录和分析图中的相关文字,光学辨识技术(optical character reader,OCR)会准确自动输入办识出的相关资料,节省大量处理和核对申请资料的时间。因此,整个申请和审核过程只需数日就能完成,让合格的中小企短时间内获得资助。

Google 云端香港主管Lucy Werner 表示,此次与李嘉诚基金会合作,Google 云端Vision AI 只需5 秒就能辨识每张图的相关文字,60%「应急钱」计画申请都是透过手机或行动装置提交,平均每件申请会在8 分钟内完成提交,所以基金会仅需3 星期便能处理超过4.3 万件申请。

「应急钱」基金过去3 周收到超过4.3 万件申请,协助饮食业、零售业、旅游业的中小企及摊贩,成功申请者于递交申请后两周内收到资助,以解燃眉之急。

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力晶集团推新技术平台,抢攻AI/物联网等应用商机

力晶集团创办人黄崇仁表示,过去是在传统逻辑晶片里面设置嵌入式记忆体,而这次推出的Computing in Memory,概念是在DRAM 嵌入逻辑电路,整合Processor 等逻辑晶片、DRAM 记忆体及Wireless 等Wi-Fi 晶片的single chip。此新技术平台,系整合力晶集团旗下4 家公司发展而成,包括力积电代工,爱普设计记忆体,智成供应逻辑晶片,智慧记忆科技则以提供软体与系统为主。

黄崇仁进一步指出,Computing in Memory 平台技术将微处理器嵌入记忆体构成的单晶片,于未来将可导入云端伺服器、边缘运算、物联网、自动驾驶、灵巧化AI 机器人、自动化系统及AI 临床医疗检测等领域,期在5G 商用浪潮中建立新的产业生态系和获利模式。

黄崇仁强调,此技术平台不用像目前主流技术,需要投入百亿美元进行制程微缩才能达成效益;藉由Computing in Memory 平台,力积电用25~38 奈米制程技术,便能达成7 奈米的效益,亦不会有散热问题,具成本优势。

爱普执行长陈文良提到,运用Computing in Memory 的技术平台,可将资料传输频宽提升10~100 倍,节能10~20 倍,目前已有多家客户与爱普合作,针对人工智能学习等巨量记忆体相关运算需求设计新款晶片,预计明年第一季便可量产出货。

智成总经理黄振升表示,由于DRAM 储存密度、存取速度和成本优于Flash 和SRAM 等其他记忆体,以在1Gb DRAM 嵌入四颗ARM M10 微处理器、1Gb DRAM 嵌入RISC-V 微处理器完成的二个样品为例,已成功验证Computing in Memory 平台技术在物联网市场,能提供下游供应链厂商创造庞大的创新商机。

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Gartner 前瞻2020 十大战略科技,量子电脑不在榜上

Gartner 提出未来十大科技趋势均是围绕以人为本建立智慧空间的核心概念,也是现今科技发展最重要的面向之一,必须思考科技对社会产生什么样的影响,而企业为此采取行动就能直接或间接影响这个社会。不过今年量子电脑已不在榜上,Gartner 指出,目前来看量子电脑会是一种国家级的技术,在可见的未来不会普及至个人或是企业使用,所以纳入榜单意义不大。虽然量子电脑很大可能会对新兴科技造成破坏,但同时也可能有所助益。

2020 年十大策略性科技趋势包括:

技术全民化(Democratization)

专业知识的全民化是指透过彻底简化的体验,且在无须接受密集又昂贵培训课程的前提下,协助人类取得专业技术知识(机器学习、应用程式开发)或商业领域专业知识(销售流程、经济分析)的管道。专业知识全民化的例子包括「公民参与」(citizen access,如公民资料科学家、公民解决方案整合者)、公民发展和无程式码模式的演进。非IT专业人员透过工具和专家系统,应用超出自身专业能力及训练的专业技能。

增进人类赋能(Human Augmentation)

增进人类赋能是利用科技来增进人类在体能和感知力上的机能,并成为人类不可或缺的一部分体验,其中体能增进是藉由在人体内植入或配戴科技元件(穿戴式装置)来增进人类的机能;而认知增进则是透过传统电脑系统及新兴智慧空间中多重体验介面的资讯和应用来实现。这将创造一股全新的「消费化」(Consumerization)效应,员工将持续增进自身的机能,并进一步拓展到办公空间的优化。

超级自动化(Hyperautomation)

超级自动化是结合多种机器学习(ML)、套装软体和自动化工具来完成工作的过程。超级自动化不仅涵盖了丰富的工具组合,也包含自动化本身的所有步骤(发现、分析、设计、自动化、测量、监控与重新评估),其重点在于了解自动化机制的范畴、这些机制彼此之间的关系,以及如何进行机制的整合与协调,但在机器人流程自动化外,还需要结合各种工具来协助复制任务流程中人类参与的部分。

自动化物件(Autonomous Things)

自动化物件是利用人工智慧让过去由人类负责的某些流程得以自动化的物理装置,最典型的自动化物件包括机器人、无人机和自驾车/船与相关设备。它们的自动化程度超越了僵化的程式设计模组,并能利用人工智慧执行各种先进行为,以更自然的方式和四周的环境与人类互动。随着技能提升、法令开放和社会接受度增加,自动化物件将逐渐被用于不受限制的公共空间。且随着自动化物件数量大增,独立的智慧物件将逐渐转向成群的协作型智慧物件。

实用区块链(Practical Blockchain)

区块链可在各个商业生态系统间建立信任,透明化地进行跨业务生态系统的价值交换,并有机会降低成本、缩短交易结算时间和改善现金流,因此在重新塑造产业样貌极具潜力。当资产可追溯来源时,将大幅降低被伪造品替换的机率;在其他领域也极具价值,包括追踪食物在整条供应链中的足迹以辨识污染来源,或追踪个别环节来协助产品召回。因此就算是认为区块链在短期内不会快速普及的企业,都应开始评估这项技术。

人工智慧安全(AI Security)

人工智慧和机器学习将持续用来提升各种应用场景中人类决策的能力,虽然这为实现超级自动化和使用自动化物件进行业务转型带来了庞大的商机,但同时也因为智慧空间中的物联网、云端运算、微服务(Microservices)以及高度连网系统受攻击机率大增,为安全团队带来诸多新挑战。安全和风险主管应将重点放在以下三大关键领域:保护人工智慧系统、利用人工智慧强化安全防护,以及做好攻击者恶意使用人工智慧的准备。

透明化与可追溯性(Transparency and Traceability)

越来越多的消费者意识到个人资料是非常宝贵且必须受管控的,而企业也体认到保护和管理个人资料的风险日益增加,因此各国政府同步实施严格立法来确保企业组织确实做到这一点。透明化与可追溯性已成为支持这类数位伦理及隐私权需求的关键要素。并用于符合监管要求、遵守人工智慧和其他先进科技应用的道德规范,并修复外界对企业信任的各种态度、行动及辅助的技术与措施。

强大边缘运算(Empowered Edge)

边缘运算是一种运算拓朴,能将资讯的处理、内容的收集与传送都保留在靠近该资讯来源处,尝试让流量和处理工作都在本机进行,目的在缩短延迟时间、发挥边缘功能并赋予边缘端更大的自主性。然而运算资源日趋成熟并走向专业化,加上资料储存量的增长,使边缘端的功能日渐强大,将成为几乎所有产业和应用的主导要素。

分散式云端(Distributed Cloud)

分散式云端是将目前集中式公有云服务分散到不同地点,并由原来的公有云供应商继续负责云服务的营运、治理、更新与升级。这代表大部分公有云服务所采用的集中式模式将进行转变,为云端运算开创全新时代。

多重体验(Multiexperience)

到了2028年,使用者体验将在使用者对数位世界的感知和互动方式两个面向发生重大转变。虚拟实境(VR)、扩增实境(AR)和混合实境(MR)改变人们感知数位世界的方式,而对话式平台正在改变人类和数位世界互动的方式。这种感知与互动模式的转变,将在未来带来多重感官与多重模式的体验。人机互动将由人类转由电脑来处理。这种与使用者进行多重感官互动与沟通的能力,将创造出一个能传递更细致讯息的环境。

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LINE:尽管资安方面潜力无穷,AI 却不是万灵丹

在资安界Lee Seung Jin 的代号是Beist,曾在美国的重要资安大会DEFCON 和Bluecode 演讲,也曾在南韩军方服役时,几乎没有在真的动枪动刀,还是担任资安研究员。如今因为去年LINE 买下他创立的资安顾问公司GRAYHASH,成为LINE 一员,要负责保护LINE 的网路与硬体设施。

AI 用在资安尤其是防御时有局限,往往在小资料较单纯的资料集,训练出来的成果比较精准。一但训练资料集比较大比较复杂的状况,训练出来的AI 常发生伪阳性情形,仍需要人工去判读。

▲ 用机器学习在资安的攻击与防御上面是目前的显学,但是有训练资料的限制,以及不时会有伪阳性情形,需要人工再去检视。但是即便像是LINE 这样的大型科技公司,资安人力有限,有工具能协助都是很有用的事情,他们仍会积极部署机器学习到想得到的情境。

不过Lee Seung Jin 强调,AI 是大趋势,他们的资安防御团队仍会持续应用AI 在各种想得到的不同场景当中,因为资安团队人力有限,无法面对一直变化,而且类型复杂的侵入和恶意程式。尽管用AI 模型仍有伪阳性情形,但透过分析log 找出异常行为,疑似入侵,阻止用户张贴垃圾讯息,仍相当有用。Lee Seung Jin 说有AI 辅助仍是好事,也看好未来的发展

Lee Seung Jin 坦言要防护整个集团的架构,负担并不轻松,尤其是站在防御方,因为在资安攻防上面,攻击往往比较容易,只要发现一个漏洞,就能得手。不过这也给Lee Seung Jin 的团队另一途径,透过扮演红队,扫描系统弱点如SQL injection,从发现的漏洞反过来逐渐修补整个系统。

由于LINE 是平台,生态系当中有不少的合作伙伴,Lee Seung Jin 说他们也相当着重防范供应链攻击手法,避免透过侵入合作伙伴的人员,导致LINE 面临威胁。毕竟入侵手法当中,针对人员的疏失远比直接针对硬体或系统漏洞容易得多。

▲ LINE 资安团队针对公司所有人,以及网页开发者,设定不同的资安研究课程。

由于资安并不是只有资安团队的责任,还要教育全公司上下,不只是教导技术人员开发应用时该注意的地方,还有非技术人员也得辨识得出来常见钓鱼手法。因此LINE 推出资安教育平台,有全体员工必须知道的基本课程,以及针对开发者的课程。

除了资安之外,隐私规范的部分也属于资安团队GrayLab 负责的部分,成员背景则相当多样,除了律师、法遵之外,还有法律和资讯双重背景,隐私和资料保护专长的人员,确保LINE 平台的使用者有安全的平台之外,从规范上也保护用户的隐私。

(图片来源:科技新报)

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苹果放弃3D 压力感测,业成拼超音波萤幕下指纹辨识

业界指出,智慧手机解锁常用指纹辨识或人脸辨识技术,外传苹果手机、平板电脑解锁将采用的技术也成为热门话题,包括苹果平板电脑iPad 可能采用3D 感测脸部辨识解锁、智慧手机iPhone 采用超音波萤幕下指纹辨识解锁,但苹果明年新机采用超音波萤幕下指纹辨识解锁机会不大,因为要在供应链布局应该早在7、8 月就该有动作。

不过,业成推出的超音波萤幕下指纹辨识技术,已获三星手机采用,三星先前曾采用成本较低的被动式电容指纹辨识方案,后来为因应手机全萤幕都可使用指纹辨识功能,不必限制在小范围使用,因而采用萤幕下指纹辨识技术,而这项技术包括较便宜的光学式技术,以及成本较高的超音波萤幕下指纹辨识技术。

法人推测,苹果明年新款iPhone 应该来不及采用超音波萤幕下指纹辨识功能。至于已采用业成这项技术的三星手机,预计明年1、2 月推出的S11 仍将继续采用,但下半年的Note 系列手机是否采用,三星仍在评估萤幕下指纹辨识功能,到底该采用超音波技术,还是光学式或其他技术。

另外,业成也对中国知名手机品牌推销超音波萤幕下指纹辨识技术。

媒体报导,传苹果密访鸿海集团触控面板厂GIS 业成,洽谈超音波萤幕下指纹辨识技术,并在下代iPhone 首次导入这项功能。业成今天发重讯表示,不对特定个别客户或产品技术评论,消息为媒体自行推断,或引用投资机构报告报导。

除了超音波萤幕下指纹辨识技术,法人表示,苹果自iPhone 5 的液晶面板(LCD)采用内嵌式触控技术,并在iPhone X 首次采用有机发光二极体(OLED)面板,但去年LCD 版iPhone 手机已放弃内嵌式触控技术,重新采用外挂式触控技术。

另一方面,苹果自iPhone 6s 开始采用3D 压力感测功能,今年推出的手机放弃这项功能;业成也因此在第3 季财报,提列3D 压力感测设备资产减损新台币12.03 亿元。

苹果平板电脑iPad 部分,法人认为,新款高阶的12.9 吋产品,将采用迷你发光二极体(Mini LED)背光模组,业成可望受惠,但因属高阶产品,销量仍有待观察。

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苹果下个重点产品时程曝光,传2022 年推AR 头戴式装置、2023 年推AR 眼镜

传苹果2022 年发表AR 头戴式装置、2023 年推出AR 眼镜
国外媒体The Information 报导引述知情人士的消息指出,苹果预计在2022 年发表一款AR 头戴式装置,隔年2023 年将推出更具时尚设计的AR 眼镜。

报导中提到,苹果曾在10月举行内部会议,由负责AR与VR计画的负责人Mike Rockwell主持会议,会议中宣布了上述2项产品的时间表,这是过去从未谈论过的,还包括AR头戴式装置在设计与功能上的细节。新的产品时间表也让先前传闻的产品发布再延后2-3年,不再是明年问世。

此外,苹果正在研究如何让佩戴者观看AR 内容时镜片可变暗,这也是一种让他人知道佩戴者正盯着眼前AR 的方法。苹果则计划在2021 年起进一步与开发者接洽,以确保在产品发布时已准备好多款应用程式提供用户使用。

这场内部会议于多达1,000 个座位贾伯斯剧院(Steve Jobs Theater)举行,有相当多员工参加,这表明苹果拥有一支规模庞大的开发团队来发展AR 专案。苹果高层还告诉与会者,从长远来看,这样的AR 装置最终将能取代智慧型手机。

新款iPad Pro 搭载新的3D 感测器
除了全新AR 装置以外,熟知苹果的彭博社记者Mark Gurman 也带来关于新款iPad Pro 应用AR 技术的新消息。

报导指出新款iPad Pro 最快将在明年上半年推出,将搭载双镜头感测器、以及另一小孔用于3D 系统,形成一套相机模组,并且能让用户在iPad Pro 上创造出三维结构的房间、物体或人物,新的3D 感测器系统也被视为推动苹果AR 专案的关键核心。

彭博社也补充,苹果原本打算在2019 年为其首款头戴式装置准备好相关应用技术,以便在2020 年发表,但最近决定将其计画推迟,于是最快将在2022 年问世,将会是一款可专注于游戏、观赏影片、进行虚拟会议,结合AR 与VR 的头戴式装置。

新款16 吋MacBook Pro 本周现身?
外媒曾传10月会有一场苹果发表会,预期公开如iPad Pro、16吋MacBook Pro、AirPods Pro等新产品;不过,如今已是11月中旬,我们始终没有看到苹果发表会的邀请函,而像是AirPods Pro则直接在官网上现身。

国外媒体9to5Mac报导指出,苹果于纽约设有专门场所,偶尔举行不公开的媒体活动,并于现场提供产品动手体验;本周有可能举行这类活动,之后会在官网上公开新款产品,包括16吋MacBook Pro甚至是还没开卖的Mac Pro、Pro Display XDR都有机会,就待苹果官方一一揭晓。

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郭明錤:2020 下半年iPhone 全面支援5G,2021 年最高阶可能移除Lightning 连接埠

2020 年5 款iPhone 新机,下半年全面支援5G

预期苹果将在2020 全年发售5 款iPhone 新机,首先搭载4.7 吋LCD 萤幕的iPhone SE 2 预计在上半年发售,外型与iPhone 8 相同。

其他4 款iPhone 新机将在下半年发售,外型则与iPhone 4 相似,这4 款的产品区隔主要在于OLED 显示器尺寸与后置相机规格,包括5.4 吋iPhone(后置双镜头)、6.1 吋iPhone(后置双镜头)、6.1 吋iPhone(后置三镜头+ToF)、6.7 吋iPhone(后置三镜头+ToF)。

支援5G 将是2020 下半年新款iPhone 最重要的技术升级,郭明錤指出届时全系列均配备高通X55 以支援5G,并根据不同国家发售仅支援Sub-6 或Sub-6+mmWave 的机型。其中支援Sub-6+mmWave 的iPhone 机型预计于美国、加拿大、日本、韩国、英国5 大市场发售,预估这种机型的出货量占下半年新机约15%-20%。

然而针对还未有5G、或5G 普及率很低的国家,4G 仍是这些国家仰赖的通讯管道,苹果可能会用软体关闭Sub-6 iPhone 机型的5G 功能,以降低采购高通X55 的成本。

2021 年最高阶iPhone 机型可能取消Lightning 连接埠

到了2021 年,预期苹果将在上半年发表iPhone SE 2 Plus,郭明錤预测显示器尺寸升级为5.5 吋或6.1 吋的全萤幕设计,由于不支援Face ID 故浏海区域较小,Touch ID 则会与侧边电源键整合在一起。

随着新机数量逐步增加,苹果将会创造最高阶iPhone 机型与其他机型之间的差异性,有利于提高最高阶机型的出货量与平均销售价格(Average Selling Price,ASP)。郭明錤更预测在2021 下半年的最高阶机型可能取消现有的Lightning 连接埠,加上过去早已移除的3.5mm 耳机孔,这款新机不再具有任何接孔,并将提供更完整的无线体验。

郭明錤认为,iPhone 未来2 年成长强劲,其供应链为2020 年电子业投资核心。受益于升级5G、新的外观设计以及更好的产品组合,预测iPhone 出货量在2020 年与2021 全年分别为2.05-2.1 亿部与2.2-2.25 亿部,年成长分别为6%、8 %;供应商可望显著受益,尤其5G 相关以及光学产业在未来2 年内将有最显著的成长。至于预期苹果将在未来2 年的上半年发表iPhone 新机,有利于供应商业绩淡季不淡。

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骁龙865 外挂基频且采台积电7 奈米制程有杂音,高通与市场各有见解

对于高通新推出的旗舰级骁龙865 5G 运算平台,因为采外挂骁龙X55 5G 基频晶片,因而遭市场质疑是否因高通的整合技术不足,因而恐影响到整个运算平台效能。对此,高通表示,要整合完全没有技术上的问题。但是采外挂的方式,完全是考量到可以尽早推出于市场,进一步协助普及5G 应用,而且骁龙X55 基频晶片也是现阶段待配骁龙865 处理器最佳的选择。

事实上,对于外界质疑,高通新推出的旗舰级骁龙865 运算平台放弃当前主流的整合方式,改采过去旧式外挂基频晶片的方法不是没有理由的。因为就在高通举行骁龙技术大会前一周,国内IC 设计大厂联发科也才推出号称目前市场上最强的5G 单晶片处理器– 天玑1000,采用的就是整合5G 基频晶片的方式,以节省宝贵的手机内部空间,甚至进一步降低使用功耗状况。因此,当高通推出新一代骁龙865 5G 运算平台之际,则市场不免拿来相互比较。

而根据高通的说法,这颗耗资3 年时间研发设计的骁龙865 行动处理器,在当时就已经考量外挂或整合5G 基频晶片的方案二选一。所以,要将5G 基频晶片整合到处理器内部是完全没有问题的,技术上绝对可行。不过,在考量到5G 初期市场在全球尚不普及的环境,加上未来整体5G 环境将有进一步优化,而且能尽快推出市场的考量下,以骁龙865 处理器外挂骁龙X55 基频晶片而成的行动运算平台是最好的组合。而且,在目前骁龙X55 是市场上最佳基频晶片的情况下,这将能提供最佳的解决方案。

而对于高通的说法,市场人士表示这样的决定除了价格上的考量,也就是处理器与基频晶片分开,让客户在未来可以各自选择最具市场性价比的解决方案组合,以面对来势汹汹的联发科产品竞争之外,也似乎是未来高通预备在骁龙X55 基频晶片之后,推出更新一代的基频晶片,因应应市场的挑战与需求,因此做出这样的决定。

而除了骁龙865 行动运算平台采外挂基频晶片的作法引发市场人士的猜测之外,对于该旗舰级行动运算平台没有采取台积电最新的7 奈米EUV 制程,而是采用上一代较成熟的7奈米制程来生产一事也有杂音。而高通对此的解释是,台积电的7 奈米EUV 制程仅是在制程上的优化,对于产品本身的效能提升并没有任何的帮助。而且,在有充分产能供应的考量下,所以高通驵后选择由上一代的7 奈米制程来生产。

这方面市场人士的解读,除了同意其在台积电7 奈米EUV 制程的产能上的考量之外,对于高通说7 奈米EUV 制程没有对产品性能提升说法表示不同意见。因为根据台积电官方数字显示,7 奈米EUV 制程相较前一代的7 奈米制程在逻辑密度上有15% 到20% 的提升。因此,并非高通所说只是制程的优化而已,对产品效能上提升没有帮助。因此,预期高通决定以7 奈米来生产的主因还是在价格上的考量,毕竟7 奈米EUV 的晶圆报价会比7 奈米制程的报价高,而且短期间内还没办法有一定幅度的调降,这就是选择该种制程的关键。

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称「供货问题」取消在台上市,华为不卖Mate 30 Pro、WATCH GT 2

Mate 30 Pro 与WATCH GT 2 取消在台上市

由讯崴技术引进的2 款华为下半年重点产品──Mate 30 Pro 手机与WATCH GT 2 手表,原本预订11 月23 日在台开卖Mate 30 Pro、12 月7 日起贩售WATCH GT 2,并自11 月14 日发表会当天展开新机预购;然而23 日开卖日期到了之后却迟迟未见商品出货,也使得这款手机取消上市的传闻不断。

讯崴技术4 日下午透过「华为台湾」Facebook 专页公告,因供货问题而取消2 款产品的上市计画。讯崴技术感谢这些参与预购Mate 30 Pro 与WATCH GT 2 的花粉(忠实华为用户的昵称),也表示「对于造成您的不便深感遗憾」,规划在2019 年12 月9 日至2020 年2 月29 日进行产品预购的退款与回馈相关方案,已预购的花粉需返回原本登记的华为品牌店办理退订,讯崴技术将退款且回馈邮政礼金或蓝牙音箱,至于回馈礼品的登录网页则在隔周12 月16 日公布。.

国籍争议、HMS 系统等疑虑,可能才是手机停售原因
讯崴技术并未具体说明供货出了什么问题,然而决议Mate 30 Pro 不在台销售,笔者观察华为存在2 大问题卡关。

事实上,在11 月14 日发表会结束后,NCC 国家通讯传播委员会即下令停售华为P30、P30 Pro 以及Nova 5T 三款手机,原因在于这些手机的通讯录、时区等关于「台湾」的标示资讯被更改成「中国台湾」。由于手机送往NCC 申请认证时已有切结关于「台湾」标示的设定呈现,依规定不应擅自更改,这也有损国家尊严。对于此事,讯崴技术总经理雍海虽强调「全力以赴解决这个问题」,但据了解至今尚未解决,因此可能影响到Mate 30 Pro 接续在台销售。

此外,先前更有网友在PTT批踢踢实业坊爆料Mate 30 Pro预购数量未如预期,恐将取消上市,最终网友删文而未获证实。若预购情况真不如预期,问题可能在于这款手机出厂预设搭载HUAWEI Mobile Service(HMS)系统,并未包含Google Mobile Service(GMS)系统。笔者动手实测Mate 30 Pro后发现,是无法直接使用与GMS相关的Apps如Google Play商店以及Google地图、Gmail、YouTube,甚至也不能使用LINE、Facebook、Instagram、Netflix、Spotify等常用的Apps,必定影响消费者的使用体验与购机意愿。目前美国对于华为的禁令仍未松绑,新机未来先以HMS为核心,恐影响其产品在全球市场的布局。